スタッフブログ

お家のお困りごとありませんか?Part2

こんにちわ(´- `)


ハウスケアチームの笠波です(・艸・。)


ハウスケアの事例紹介Part2をさせていただきたいと思います!!





【ご依頼内容】


「換気扇の掃除はどこに頼めばいいのかしら?


シィメスさんで対応してもらえますか??」


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というご依頼をいただきました!!




ハウスケア 森さんと市場さんが出動!!



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【レンジフード掃除編】



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【第一次出動】



お見積もりと掃除内容、機器の確認



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【第二出動】



訪問日を打ち合わせし作業に取り掛かります!!




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見える部分だけを掃除するのではなく



全て分解していきます(*'-')ゞ!!





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分解後、森さんの技術と丁寧な洗浄によって




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レンジフードの表も中も全て綺麗になりました(⌒∇⌒)




翌日お客様よりお電話をいただき


「昨日は雨の中ありがとうございました。


おかげさまで家の中が明るくなりました。


とても喜んでおります!!


くれぐれも森さんと市場さんに宜しくお伝え下さい。」



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と御礼のお電話をいただきました\(´-`)/


こちらこそありがとうございます!!



お客様の暮らしの手助けになれた事を


とても嬉しく思いながら日々作業しております(*゚v゚)







お家のお困り事、リフォーム、機器の買替など



なんでも承りますヾ(=^▽^=)ノ



いつでもご連絡お待ちしております(●´Д`人´Д`●)



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シィメスHP


http://www.scimes.co.jp/

お家のお困りごとありませんか?

こんにちわ(^-^*)/



ハウスケアチームの笠波です(*゚ー゚)v



今回はハウスケアの事例紹介を致しますo(^0^)o






「雨どいから雨水が溢れるので診てほしい!!」



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というご依頼がございました!!




お問い合わせをいただいたその日にこの3名が出動(▼□▼)V



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診断・・・・r(-◎ω◎-)




なっなっなっなんと!!



雨水パイプの中に木の根っこが



浸入していたことが発覚 w(゚ロ゚;w(゚ロ゚)w;゚ロ゚)w





パイプ内で大きく育ってしまった根っこを取り除き




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お客様よりご依頼いただいた



お困りごとを無事解決(゚∇゚*)/





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これでもう雨水があふれる事はないですね♪






お家のお困り事、リフォーム、機器の買替など



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こんなところに増やしちゃいました!

いつもご覧いただきありがとうございます!


ビジョン実現室の森崎孝一です。



突然ですが、こんなところに電気のコンセントを増設しました。



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対面キッチンのカウンターのわずかな壁の部分です。



普段カウンターの上には携帯電話を置いたりしていますが、


充電のためのコンセントがカウンター側にはなく、


キッチン側のコンセントを利用していました。




キッチン側はこんな感じです。


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ここからだと、カウンターをまたいで電気を使うので、


使いづらいのはもちろん、調理時には邪魔になっていました。



今回このキッチン側のコンセントから配線を分岐し、


その裏側に新しくコンセントを増設しました。


工事も15分くらいで簡単に終了!



これで携帯電話や、タブレットの充電などがとってもやりやすくなりました(^^♪


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家電製品がますます増えている中、


コンセントが足りなくて困っておられる方も多いのでは?


そんな時はいつでもシィメスへご相談ください!


資格を持った専門の担当者がお伺いいたします!

ドライバー1本の思いやり

こんにちは


管理部の大歳です





ハウスケアのサービスの知識と技術を高めていくために



様々な視点から毎月研修をしています



今までは 直接お客さま宅にお伺いする



メンバーがメインで開催されていました






シィメスで働いているメンバーは ハウスケアを知っていこ~♪




という事になり、先日、私たち管理部や営業支援のメンバーも初参加!




テーマは 【ドライバー1本で出来るハウスケア】


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『ドライバーはハウスケア便利サービスの象徴である!』 と



熱く語る、ビジョン実現室の森崎室長!





みんな 松田隊員が実践してくれてるのを 真剣に聴いています!




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ドライバー1本さえあれば ほんの少しの作業で



解決できることが たくさんんだと知りました








家に帰って 家の中を見渡すと 流し台の下の扉がズレていた


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扉をあけると 丁番のネジがゆるんでいた



さっそく 教えてもらったとおりに ゆっくりとネジをしめながら調整していくと


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扉のズレがなくなっていった




自分でも出来るんだ!!





ちょっとのズレは ご愛嬌で♪



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今回  研修に参加していなかったら



ズレていることにも 気づいていなかったかも



気づいていても古いから こんなもんだとも 思っていたかも








知っていることで  気づきが広がり



知っていることで  誰かの役に立つことができる







そういえば2Fの網戸も斜めになってて 虫が入ってきてたな!



挑戦してみようっと・・・






手に負えなかったら 会社に連絡しよっと・・・



「 困ったときは シィメスさんですから! 」



いろんなコトを気づかせてくれるかもですね ^^









むか~し昔 私が1人暮らしを始める時



父が私に持たせたのは お手製の工具箱と工具セットでした




もちろんドライバーも入っていました


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その後 何回か引越しをしましたが



今も私の自宅には  そのドライバーがあります



父の思いやりの深さにも 気づかせていただいた研修でした



窓のこと

シィメスかりば店のヨシムラです

 

 

今日は窓の事について書いてみようと思います。

 

 


うちの中で意外と窓に関するストレス
 
 
 
を抱えていらっしゃる方も多いのでは無いでしょうか?

 

 

 

 

夏の日差しが強すぎてエアコンがあまり効かない・・・

 

 

 

冬は結露で窓回りにカビが・・・
 
 
 
窓際が寒い・・・
 
 
 
網戸が無くて風が通せない・・・
 
 
 
窓がガタガタして開閉しにくい・・・
 
 
 

でも窓って交換するとなると外壁も傷むし大掛かりになるのでは?
 
 
どこに頼めばいいかも良く分からないしどうすれば快適になるの?
 
 
 

そんなお悩みを解決する方法はいくつかありますので
 
 
ご紹介させていただきます。

 

 

 



①複層ガラスへのガラス交換
 

複層ガラスは2枚のガラスの間の空気の層で、外からの暑さ寒さを
 
 
家の中へ伝えるのを防ぎ、室内の冷暖房のききを良くし、結露も軽減します。
 
 

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②内窓(2重窓)の取付
 

 

内窓は今ある窓はそのまま活かして、内側に取り付けるので

 

 

窓が共用部分となるマンションでも施工が可能。

 

 


施工コストも抑えることができ、日差しや冷え、断熱の改善はもちろん、
 
 
 
防犯や防音効果も格段にアップします。
 

 

 


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③カバー工法によるサッシ交換
 
 

 

 

今ある窓枠を残して新しい枠と窓を取り付ける工法です。

 

 

 

雨戸や面格子はそのまま利用できるほか、外壁を傷めることも無
 
 
 
一窓2時間~半日で施工が完了します。
 
 
 
 
 

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この3つの方法が工期も短く、価格も抑えながら

 

 

窓まわりを快適にリフォームする方法ですが
 
 
 
 
外壁塗装をされるタイミングであれば従来通りの方法で
 
 
 
サッシを新しいものに交換しても美しく仕上がります
 
 
 
その場合窓の形や大きさを変える事もできます。

 

 

 

窓まわりにストレスを感じられておられましたら

 

 

ぜひ一度ご相談下さい。
 
 
 
 
お客様にピッタリの工法でご提案させていただきます。

ガスコンロがつかないときに見る簡単な4つのポイント♪

舞子サービスセンターの森崎です。


「朝食や夕食の準備を始めたときにガスコンロがつかない!」


という経験はございませんか?

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修理を呼ぶ前に次のことを確認すればすぐに使えるかもしれませんよ!



①    ほかのガス機器は点火するか見てみよう!

給湯器やファンヒーターなど、ガスコンロ以外の器具は点火しますか?


もし点火しないようでしたら、ガスメーターでガスが止まっているかもしれません。


その場合の対処方法はコチラ

→ http://faq.web.osakagas.co.jp/web/detail/128


たま~に埋め込み式のコンロの場合にあるのが、ガスの元栓の開け忘れ。


コンロ下の収納の中にある場合が多いので、きっちりと開いているか見てください。


フライパンやお鍋を片付けるときにあたってしまう場合もチラホラあるようです。






②    電池の交換はされましたか?

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ガスの臭いはするけど点火しない、いったん点火するけどすぐに消えてしまうなどの場合は、


結構な確率で電池が減っている場合があります。


特に買い置きされていたものや、ほかの機器に使っていたものは要注意!


できればフレッシュなものをご用意してくださいね。


すぐにつくようになるかもしれませんよ!


電池の場所がわからない場合は


コチラから取扱説明書をダウンロードできます(大阪ガス商品のみ)

→ http://home.osakagas.co.jp/support/manual/index.html





③    バーナーをじっくり見てください!

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毎日使うものなので、汚れるのは当たり前。


バーナーの隙間に油汚れなどが詰まっていませんか?


詰まっている場合は歯ブラシなどで磨いてみてください。


お掃除やお手入れをした後は、バーナーがきっちりとはまっているか見てくださいね。


位置がずれていたり、浮いていたりするとガスがうまく流れずに点火しない場合や、


点火しても火が変に燃える場合がありますので要注意!


また、バーナーを洗ったりしてぬれている場合も気をつけてくださいね。


水がガスの出口をふさいでいる場合があります。


きっちりと乾かした上でバーナーをはめてくださいね。





④    最後に見るのは・・・


①~③を試しても点火しない場合は・・・


シィメスの連絡先を見てください!

シィメスのメンテナンスメンバーは百戦錬磨のプロフェッショナルがそろってますよ!


すぐに駆けつけてお困りごとを解決いたします!



●都市ガス(大阪ガス)をご利用のお客さまは

 舞子サービスセンター 0120-76-0655

 西神サービスセンター 0120-20-3881


平日 9:00~19:00 日祝日 9:00~17:00

上記以外の時間帯は

 大阪ガスお客様センター 0120-79-4817



●プロパンガスをご利用のお客さまは

 シィメス本社     078-928-7878



へ今すぐ!


シィメスホームページからご依頼される場合はコチラのページへどうぞ


http://www.scimes.co.jp/contact/




もっと早くやれば良かった!!

もっと早くやれば良かった!!



というお声を、今回もちょうだいすることが出来ました。


かというと...


ビルトインコンロ取替工事をさせていただいた


お客様からよくいただくお言葉です! 


今日はお得意様のお家のビルトインコンロ取替を


せていただきました。


16年ほどご使用になられたコンロ...



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ものを大切にされる方なのでとても


6年使い込んだとは思えないキレイさでしたが、


んだん火のつきが悪くなってきたし、


掃除が年々大変になってきている気がするということで、


この度買い替えすることになりました。


ご要望としましては、


「掃除が楽でお洒落なもの!けれどお値段は手頃なものがいい」


いうことでしたので...


今回はリンナイ製のリッセシリーズをおすすめさせていただき、


ご成約いただきました。


して取替工事後がこちら!


 

 

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うん、バッチリ納まっていますね!


最後までお色で悩んでおられましたが、


ローズピンク色の天板が木製キッチンによくはまっています!


お魚焼きも水をはって片面ずつしか焼けなかったグリルが、


今度は水なし両面同時に焼ける!


かも、グリルでパンまで焼けちゃうということで


大満足のご様子でした。


工事後は、まったりお茶をいただきながら雑談タイム♪


の中でお客様から


「なんでもっと早くかえなかったのだろー。


レンジフード取替するときがきたら、


そのときはまたお願いしますね!」


というありがたいお言葉までいただけました。


ういうお言葉をいただけると、


この仕事やっていて良かったと感じます。


いつも本当にありがとうございます。



イメス 営業サービスチーム 保田

 

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